Nike, Vuitton, Starbucks : Leurs stratégies marketing enfin dévoilées

Stratégies de branding – Dans le monde complexe du marketing, certaines marques se démarquent nettement des autres. Comment des géants comme Nike, Louis Vuitton ou Starbucks ont-ils réussi à forger une identité de marque aussi puissante et mémorable ?

La réponse réside dans leurs stratégies de branding méticuleusement élaborées. Ces stratégies, qui s’étendent avant, pendant et après l’expérience d’achat du client, sont le secret de leur succès retentissant.

Dans cet article, Tugan Bara dévoile les coulisses de ces stratégies et nous offre un aperçu précieux des mécanismes qui ont propulsé ces marques au sommet.

Dans cet article, Tugan Bara va décortiquer ces stratégies, comprendre comment elles s’articulent autour de trois phases clés – avant, pendant et après l’achat – et voir comment elles ont contribué à la fidélisation de leur clientèle. Embarquez avec nous pour une exploration approfondie des stratégies de branding qui ont fait le succès de ces multinationales.

Les stratégies de branding expliquées

Selon un professeur de marketing basé à New York du nom de Scott Galop, la notion de « branding » est multifacettes. D’un point de vue marketing, les étapes d’une transaction peuvent être divisées en trois parties : avant, pendant et après l’achat.

Avant l’achat, des marques comme Nike se démarquent avec une publicité impressionnante, des ambassadeurs de renom, et une impression générale de qualité. En effet, l’expertise de Nike se situe principalement dans ce qui précède l’acte d’achat.

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L’expérience pendant l’achat

Pendant l’achat, d’autres marques, telles que Louis Vuitton et Gap, brillent par leur qualité. Ces marques ont été des références historiques en termes de satisfaction du client pendant l’achat. Par exemple, chez Louis Vuitton, l’expérience en magasin est exceptionnelle, rendant le temps passé dans le magasin agréable pour le client.

Stratégies de branding : L’importance de la rétention des clients après l’achat

Enfin, la rétention des clients, soit ce qui se passe après l’acte d’achat, est une autre facette cruciale du marketing. Dans cette catégorie, Starbucks se distingue. Bien que leur marketing pré-achat et l’expérience en magasin ne soient pas particulièrement remarquables, leur programme de fidélisation de la clientèle est exceptionnel.

En effet, une fois qu’une personne devient cliente de Starbucks, elle tend à le rester. C’est ce focus sur la rétention qui a propulsé Starbucks en tant que multinationale de renom.

En résumé, le branding ne se limite pas à ce qui se passe avant l’achat – il englobe également l’expérience pendant l’achat et la rétention des clients après l’achat. Comprendre ces trois aspects peut aider les entreprises à optimiser leur stratégie de marketing et à maximiser leur succès.

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