Comment optimiser sa boite ou se faire embaucher comme CEO

Dans le monde des affaires, l’efficacité opérationnelle n’est pas seulement un objectif ; c’est une nécessité pour survivre et réussir.

Tugan Bara, figure emblématique de l’optimisation marketing et commerciale, partage des perspectives inestimables sur la manière d’améliorer les flux de travail opérationnels et de se positionner comme un CEO ou un opérateur indispensable au sein d’une entreprise.

Ces enseignements font partie intégrante de la formation de Tugan que vous allez découvrir, qui est conçue pour ceux qui aspirent à exceller dans le domaine des affaires.

tugan bara formation

Formation Tugan Bara : Adoptez le Batching pour une Gestion Proactive

L’un des principes fondamentaux que Tugan souligne dans sa formation est le concept de ‘batching’.

Cette approche consiste à regrouper des tâches similaires et à les traiter collectivement à des moments désignés, plutôt que de réagir impulsivement à chaque problème au fur et à mesure qu’il se présente.

En adoptant une méthodologie de batching, les opérateurs peuvent éviter la réactivité constante, qui conduit souvent à un état d’urgence perpétuel – semblable à une respiration thoracique superficielle qui laisse une sensation d’étouffement.

Au contraire, le batching encourage une respiration abdominale profonde qui favorise le calme et le contrôle.

Par exemple, au lieu de répondre aux courriels des clients de manière sporadique tout au long de la journée, fixez une heure spécifique où toute la communication avec les clients est gérée.

Cela améliore non seulement la concentration mais garantit également que les problèmes mineurs ne perturbent pas le déroulement de la journée de travail.

Le Backlog : Votre Liste d’Attente Stratégique

Un autre concept clé introduit par Tugan dans sa formation est le ‘backlog.

Il ne s’agit pas simplement d’une liste de tâches ; c’est une compilation stratégique de tâches en attente d’un processus défini.

Tugan utilise l’exemple d’une ampoule clignotante dans un magasin Starbucks pour illustrer ce point.

Au lieu de réparer immédiatement l’ampoule ou de causer une commotion, un bon opérateur noterait le problème puis consulterait le processus établi pour traiter de tels problèmes de maintenance.

Le backlog sert de rappel que chaque problème ne nécessite pas une solution instantanée.

Ce qui est crucial, c’est d’avoir un processus clair, simple et facile à suivre qui permet à n’importe quel membre de l’équipe de résoudre le problème efficacement, sans avoir besoin d’escalader inutilement la situation.

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L’Équilibre entre Protocole et Flexibilité

Créer des protocoles est essentiel, mais Tugan conseille de ne pas en abuser, surtout dans les petites entreprises.

L’art réside dans le fait de trouver le bon équilibre – avoir suffisamment de protocoles pour guider les opérations en douceur mais pas tant qu’ils alourdissent l’équipe avec des formalités excessives.

Un opérateur avisé définira des protocoles pour les problèmes courants, tels que les demandes de remboursement ou les problèmes publicitaires, en s’assurant que l’équipe puisse gérer ces situations sans surveillance constante.

Ces protocoles sont souvent mis en lumière dans la formation de Tugan Bara, permettant aux participants de les intégrer efficacement dans leurs pratiques commerciales.

La Formation de Tugan Bara : Conclusion

Les aperçus de Tugan Bara sur l’optimisation opérationnelle témoignent de la puissance de l’efficacité structurée.

En mettant en œuvre le batching et une gestion efficace du backlog, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, réduire le stress et créer un environnement de travail plus productif.

Pour ceux qui cherchent à améliorer leur prouesse opérationnelle, que ce soit en tant que CEO ou membre clé de l’équipe, les stratégies de Tugan offrent une feuille de route vers le succès.

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La formation RX 2.0 de Tugan Baranovsky est un excellent point de départ pour ceux qui souhaitent entreprendre ce voyage vers l’excellence opérationnelle.

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